Семейный доктор: полвека заботы и доверия

Тёплое слово и точный диагноз: о враче Людмиле Александровне Осиповой

Участковый терапевт – это не просто врач, а человек, к которому идут и за лечением, и за поддержкой. Именно таким «семейным доктором» стала для жителей Турков Людмила Александровна Осипова – врач с  50-летним стажем.

Людмила Александровна окончила Саратовский медицинский институт и начала свой профессиональный путь в Пензе – в областной детской больнице, где работала анестезиологом-ревматологом. Уже тогда ей нередко приходилось иметь дело с тяжелыми больными. «Все тяжелые больные проходили через меня», – вспоминает она сдержанно, без лишних слов.

Со временем в ее жизни произошли перемены: она обзавелась семьей, а вслед за этим последовали и новые повороты судьбы – в   том числе переезд. Судьба привела ее в Ханты Мансийский округ: там она 16 лет проработала терапевтом. Переезд и непростые условия только укрепили ее характер и опыт. «Кто-то меня осуждал за отъезд, но так, видимо, было надо на тот момент. Это меня закалило», – говорит она спокойно.

В 2018  году Людмила Александровна вернулась в родные Турки, в свою больницу. Пациенты быстро стали называть ее «семейным доктором»: она знала каждого на участке, помнила не только диагнозы, но и то, что человеку важно. Для нее главное – услышать и успокоить. «Пациенты разные и по болезни, и по характеру. Но со всеми нужно поговорить. Самое главное – это поговорить, а потом уже решать проблему», – улыбается она.

Рабочий день у  участкового терапевта непростой и редко укладывается в привычные рамки «с 9 до 17». Для Людмилы Александровны он нередко начинается еще до первого приема – с телефонных звонков: кто-то волнуется из-за температуры, кто-то хочет уточнить, стоит ли ехать в больницу, кому-то просто нужно услышать спокойный голос врача, чтобы немного выдохнуть.

Потом – прием в поликлинике, где каждый пациент со своей историей, своими страхами и надеждами. И важно успеть не только осмотреть и назначить нужные анализы, но и просто поговорить, снять тревогу.

А дальше – выезды в  села района. В  любую погоду: по размытым осенним дорогам, сквозь метель зимой, в жару летом. Иногда путь до отдаленного дома занимает больше времени, чем сам осмотр.

Случаются и ночные вызовы – когда нельзя ждать до утра, когда счет идет на минуты. И в такие моменты особенно важно сохранять выдержку: не поддаться панике, четко оценить состояние, принять решение и при этом говорить с человеком так, чтобы он почувствовал: он не один, ему помогут.

Людмила Александровна не делает из этого подвига: для нее это просто часть работы, к которой она относится с полной ответственностью. За годы работы у нее накопились грамоты, благодарности и награды, но самой большой наградой она считает доверие пациентов – и то, что за все время на нее не было ни одной жалобы. «Бывало, конечно, по всякому: я их воспитываю, а они со своей стороны меня воспитывают», – шутит она, и в этой шутке – много правды: в ежедневном общении с людьми закаляется не только профессионализм, но и характер.

Она честно говорит, что устает: эмоции бывают тяжелыми, ведь все люди разные. Но домашние заботы помогают прийти в себя – и снова быть готовой помогать. «Медицина – это моя жизнь», – просто говорит Людмила Александровна.

Расставаться с любимым делом сейчас тяжело: оставить то, что стало самым важным в жизни, – трудно, почти как попрощаться с чем-то родным. Но в ее словах нет горечи – только тихая привязанность к профессии и благодарность за каждый рабочий день, за каждого пациента, с которым довелось пройти непростой путь.

Людмила Александровна не считает свои годы в медицине просто стажем: для нее это череда маленьких и  больших побед, когда удавалось помочь, успокоить, вернуть надежду.

Поздравляем Людмилу Александровну с  Международным днем участкового терапевта. В ее лице мы чествуем всех участковых терапевтов – т ех, кто каждый день первым встречает наши тревоги, находит нужные слова и помогает не терять надежду.

От Людмилы Александровны мы слышим самое главное пожелание – «здоровья, доброты и понимания каждому из нас». Пусть эти простые, но такие важные слова согревают всех, кому они адресованы, а  труд врачей всегда встречает искреннюю благодарность и уважение.

Марина МИРОНОВА

Фото автора